Spa Puur & Rein

The sauna was clean, and the staff were polite, offering us a comfortable place to wait on the sofas until our scheduled time. The atmosphere was relaxing, and I received a helpful 5-minute briefing. However, I was surprised that when we arrived, both the sauna and hammam were cold, and I had to press a button to start heating the rooms. The sauna took a very long time to warm up, and by the end of our 2.5-hour booking, it only reached around 40 degrees Celsius. The hammam warmed up in about 15 minutes. I think it would be better if the sauna was preheated in anticipation of guests’ arrival. If you're looking for a true sauna experience to get a proper steam, this may not be the place.

Great experience. Everything was clean and the place is spacious. Food was delicious too. Will come back here for sure.

We are coming back to this SPA over and over again for three years already. Very pleased with the service!

Wat een fantastische ervaring bij Spa Puur en Rein! We maken er ondertussen een wintertraditie van! De privé spa is echt een oase van rust en je hebt alle tijd om volledig te ontspannen in een brandschone, luxe omgeving. Alles is tot in de puntjes verzorgd, en de sfeer is heerlijk sereen.

Het vriendelijke personeel maakt de ervaring helemaal af. Ze zijn gastvrij, attent en zorgen ervoor dat je je meteen welkom voelt. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar pure ontspanning! 🌿✨

Deze spa: een absolute verwennerij van begin tot eind. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik warm ontvangen door vriendelijk personeel, en de faciliteiten waren uitstekend – de sauna, het zwembad en de jacuzzi waren brandschoon en perfect op temperatuur. Ik heb nog nooit eerder zo een schone spa meegemaakt in Nederland. Daarnaast was de rustruimte prachtig ingericht. Ook de kleine details, zoals zachte handdoeken, kalmerende muziek en subtiele geuren, maakten het bezoek extra bijzonder. Ik verliet de spa volledig ontspannen en opgeladen. Dit was heerlijk!!!

Wij hebben samen met ons gezin een hele geslaagde avond gehad bij Spa Puur & Rein. Vriendelijke service en een mooie schone ruimte. De kinderen hebben het er nog steeds over. We komen graag een keertje terug.

Ten eerste vonden we een bos haren bij het zwembad waar we niks over gezegd hebben. We vonden haren tijdens het douchen. En dan nog lef hebben om na 2 minuten te laat tijdens het omkleden €20 in rekening te brengen en dame bij de balie zei letterlijk we gaan niet in discussie daarvoor moet je bij mn baas zijn. Waarom gaan wij niet in discussie over die bosharen everywhere????
Het is in ieder geval voor ons de laatste keer verrotte service. Cash maken op rug van je klanten!! 2 fkng minuten dus €10 per minuut. Grappenmakers.

Onze ervaring in de spa was helaas allesbehalve prettig. De medewerkster met krullend haar was bijzonder onaardig en het leek alsof ze niet goed met haar personeel om kan gaan. Toen wij onlangs per ongeluk iets te luid waren, werd dit op een onprofessionele manier naar ons gecommuniceerd. In plaats van dit op een nette, klantvriendelijke manier te verwoorden, was haar benadering allesbehalve beleefd. Dit gaf ons een heel ongemakkelijk gevoel.

Gezien deze ervaring kunnen wij Spa Puur en Rein helaas niet aanraden. Er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van klantvriendelijkheid en communicatie.